Топ-10 часто задаваемых вопросов о качественных игровых креслах DXRacer
1. Безопасно ли игровое кресло?
1) Лишь несколько компаний в мире могут самостоятельно производить игровые кресла, соответствующие стандартам FIA. DXRacer входит в число таких производителей. Все детали наших кресел прошли тщательные испытания, чтобы убедиться, что они соответствуют всем применимым международным стандартам. Примечательно, что наша гидравлика получила сертификат SGS и соответствует строгим стандартам BIFMA.
2) Каждое кресло DXRacer с новым многофункциональным механизмом наклона также оснащено дополнительной простой в сборке стальной пластиной для дополнительной защиты. Защитные чехлы для рук, предотвращающие защемление, предохраняют ваши пальцы от возможных повреждений. Вы можете наслаждаться игровыми сеансами, не беспокоясь о безопасности своего кресла.
2. Будет ли кожзаменитель со временем трескаться или отслаиваться?
1) Являясь лидером отрасли, мы стремимся использовать высококачественные и экологически чистые материалы для обивки, которые превосходят отраслевые стандарты по долговечности и максимальному комфорту. В отличие от других стульев, склонных к растрескиванию или отслаиванию, кожзам DXRacer не трескается или мнется даже после длительного использования в тех же условиях и с той же частотой. Это делает их надежным выбором для пользователей, которые ценят долговечность и мечтают о кресле, способное выдержать испытание временем.
2) Нельзя отрицать, что износ неизбежен. Со временем они естественным образом стареют и на них появляются следы использования. Однако хорошей новостью является то, что при надлежащем уходе вы можете продлить срок службы ваших изделий из кожзаменителя и сохранить их наилучший вид на долгие годы.
3. Как починить скрипучий стул?
1) Важно отметить, что игровые стулья DXRacer спроектированы и протестированы таким образом, чтобы выдерживать длительное использование. Мы выбираем цельнометаллические каркасы для наших стульев. Итак, если вы следовали инструкциям, правильно установили и затянули винты, не должно быть никаких дребезжащих или расшатанных деталей.
2) Если вы столкнулись с этой проблемой при покупке нового кресла, рекомендуется дважды проверить правильность установки всех деталей. Убедитесь, что все крепежные винты затянуты должным образом. Иногда проблему может решить простая регулировка. С другой стороны, если вы имеете дело со старым креслом, важно регулярно проверять гайки, болты, шурупы и детали. Со временем детали могут расшататься из-за износа. Часто проверяя и подтягивая их, вы можете предотвратить любые возможные проблемы. Если эти решения не работают, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. В DXRacer опытные специалисты предоставят вам рекомендации по дальнейшей диагностике и возможные решения.
4. Что мне делать, если поверхность подлокотника начинает трескаться?
1) Регулируемые подлокотники DXRacer прошли тщательное испытание на долговечность в течение 60 000 циклов. Они доказали свою надежность, не обнаружив признаков растрескивания или каких-либо других проблем, которые могли бы поставить под угрозу их функциональность.
2) Если такая ситуация возникнет, не волнуйтесь. DXRacer предоставляет вам гарантийное обслуживание сроком до 5 лет.
5. Безопасна ли гидравлика? Произойдет ли взрыв кресла?
1) В соответствии со стандартами BIFMA, сертифицированными SGS, наша гидравлика 4-го класса обеспечивает максимальную безопасность и легкую регулировку высоты для оптимальной эргономичной поддержки. Наша гидравлика прошла испытание на долговечность, проведенное лабораторией DXRacer (на сиденье помещается груз весом 269 фунтов. Гидравлика вращается по часовой стрелке и против часовой стрелки (в общей сложности 120 000 циклов). Мы еще не сталкивались с неожиданными взрывами, что свидетельствует о качестве и безопасности нашей продукции.
2) Если что-то покажется неправильным, рекомендуется приостановить использование или незамедлительно заменить гидравлику, чтобы предотвратить любые потенциальные угрозы безопасности.
6. Прочный ли каркас? Не сломается ли он？
1） Каркас DXRacer изготовлен из стальных труб (стенки толщиной 1,5 мм) и гибких эластичных ремней, так что вы будете чувствовать себя в безопасности и комфортнее, чем когда-либо прежде. Наша рама прошла испытание на прочность, проведенное лабораторией DXRacer (по центру сиденья установлен груз весом 240 фунтов. В течение 120 000 циклов к спинке многократно прикладывается усилие в 445 Н. Средняя скорость - от 10 до 30 циклов в минуту). Подвергая нашу раму такому сложному испытанию, мы можем с уверенностью заверить наших клиентов, что она рассчитана на долгий срок службы.
2) К сожалению, если рамка сломается, все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись и нажать кнопку “Послепродажное обслуживание” в правом нижнем углу вашего заказа. Или перейдите на нашу страницу контактов с DXRacer и заполните быструю форму.
7. Прочный ли пенопласт? Легко ли будет потерять форму?
1) Компания DXRacer за пару лет создала полностью автоматизированную производственную линию благодаря соблюдению стандартов соотношения рецептур сырья и жесткости пены для автомобильных сидений. Мы смешиваем материалы A и B в промышленном миксере, и как только они хорошо перемешаются, роботизированная рука автоматически заливает полученную смесь в форму. Затем она нагревается и формируется в форме в соответствии с точными инструкциями по времени. Достаньте пенопласт и дайте ему спрессоваться. Перед упаковкой пенопласт подвергается химической обработке, и ему следует дать постоять три дня.
2) DXRacer cold-cure foam - это пена средней твердости, которая обеспечивает идеальный баланс мягкости и упругости для удовлетворения потребностей подавляющего большинства наших пользователей в комфорте без ущерба для комфорта. Даже после многих лет использования пенопласт холодного отверждения DXRacer сохраняет свою форму и жесткость, а ваша спина и плечи будут иметь идеальную поддержку. Как только вы сядете на стул DXRacer, вы поймете, насколько он полезен для здоровья и удобен.
8. Безопасно ли откидывать спинку игрового кресла на 135 °?
1) Научные исследования показывают, что угол наклона в 135 градусов считается безопасным для игровых кресел во всем мире. Согласно многочисленным исследованиям и тестам лаборатории DXRacer, если угол наклона превышает 135 градусов, пользователь рискует упасть.
2) Игровое кресло DXRacer имеет угол наклона от 90 до 135 градусов в соответствии с предпочтениями пользователей в положении сидя (90 ° для игр или работы / 135 ° для отдыха). Режим качания идеально подходит для тех случаев, когда вы хотите расслабиться, посмотреть телевизор или вздремнуть.
9. Колесики движутся плавно и бесшумно?
1) Наша усиленная колесная база отличается непревзойденной прочностью и долговечностью, что гарантирует нашим пользователям отсутствие угроз безопасности. Наши ролики прошли испытание на долговечность, проведенное лабораторией DXRacer (ролики вращаются взад-вперед 2000 циклов в пространстве с препятствиями и 98 000 циклов без препятствий). Колесики с полиуретановым покрытием работают тише и обеспечивают лучшее вращение на любой поверхности.
2) Если ваши ролики сломаются в течение гарантийного срока, DXRacer бесплатно отправит вам новый комплект из пяти роликов. Вы также можете приобрести их отдельно на нашем официальном сайте, если срок гарантии на ваше кресло истек.
10. Прост ли чехол для стула в сборке и обслуживании?
1) Инновационные чехлы для кресел DXRacer обеспечивают очень точную посадку от края до края. Вы будете поражены тем, насколько органично они сочетаются с вашим креслом. Они изготовлены из высококачественных тканей, которые долговечны и просты в сборке. В комплект каждого чехла для стула входят две отдельные детали: одна для спинки, а другая для основания сиденья. Простая сборка и демонтаж примерно за 3 минуты.
2) Вы можете без особых усилий почистить чехол для кресла, бросив его в стиральную машину. Больше не нужно беспокоиться о случайном разливе. Испытайте ощущения первого дня каждый день.
Купить продукцию DXRacer можно на сайте официального поставщика в России.