Гарантия на продукцию DxRacer

Гарантийный срок на механизмы мебели - 1 год. Распространяется на газ-лифт, крестовину, платформу (механизм качания).

Гарантия на комплектующие и изделия Dxracer подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, либо замену на аналогичные отремонтированные при соблюдении пользователем условий гарантии. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи изделия.

Гарантия не распространяется на изделия Dxracer, имеющие следующие повреждения

• Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
• изделие имеет следы механического повреждения; 
• Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• Использовались не оригинальные комплектующие.

При получении и оплате заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После претензии по этим вопросам не принимаются.

Возврат изделия Dxracer

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».